O mercado vem formando clientes mais informados, viajados e exigentes. Nós como profissionais do turismo necessitamos nos adequar a essas tranformações para não frustar nossos clientes. E assim não perderemos nossas "bolinhas" para a concorrencia. Guilherme Peligrinelli Youssef VOV - V01 RA 20144062
O cénario mundial está em contante mudança, a cada dia novas tecnologias são inventadas, a população vem crescendo e as preocupações com o meio ambiente também. Hoje as viagens não são apenas para se fazer negócios, são em busca de saúde, prazer, reencontrar famíliares e amigos. O viajante deseja conforto, sofisticação e segurança. Quem conseguir oferecer todas as exigencias e ainda mais terá um diferencial no mercado. Lidiane de Souza Silva - VA1 RA 20144729
O artigo expõe de maneira mais detalhada e exemplificada aquilo que já chegamos a discutir em sala de aula. O perfil do turista do futuro, que se levarmos em conta que os dados foram apurados em 2006 já estamos presenciando essa nova geração de turistas que tende a crescer. Em todos os grupo há a forte presença da tecnologia e das grandes redes de comunicação, onde o cliente monta sua programação sem sair de seu escritório ou de sua casa. Essa é uma maneira de simplificar e personalizar o serviço de cada individuo. Aquela empresa que está disposta a evoluir e se encaixar nas necessidades que esses novos turistas exigem só tem a ganhar no mercado.
A personalização e customização dos serviços relacionados ao turismo por meio da implantação de novos sistemas de informação mais "humanos" com certeza permitirá que a experiência da viagem esteja exatamente de acordo com as expectativas daquele que viaja. Apesar de institucionalmente fazerem sentido as forças que levam ao aparecimento das tribos mencionadas no texto, me parece que talvez haja um contracenso em dividir as pessoas em "blocos" massificados. Pessoalmente, me preocupa também o rastreamento de pessoas por GPS, tendo em vista que pode-se configurar uma invasão de privacidade e ir de forma contrária ao desejo de fuga de diversos viajantes.
Gabriel Schneider Lellis Vieira - VOV.V01 RA 20057067
O mercado vem formando clientes mais informados, viajados e exigentes. Nós como profissionais do turismo necessitamos nos adequar a essas tranformações para não frustar nossos clientes. E assim não perderemos nossas "bolinhas" para a concorrencia.
ResponderExcluirGuilherme Peligrinelli Youssef VOV - V01
RA 20144062
O cénario mundial está em contante mudança, a cada dia novas tecnologias são inventadas, a população vem crescendo e as preocupações com o meio ambiente também.
ResponderExcluirHoje as viagens não são apenas para se fazer negócios, são em busca de saúde, prazer, reencontrar famíliares e amigos. O viajante deseja conforto, sofisticação e segurança. Quem conseguir oferecer todas as exigencias e ainda mais terá um diferencial no mercado.
Lidiane de Souza Silva - VA1
RA 20144729
O artigo expõe de maneira mais detalhada e exemplificada aquilo que já chegamos a discutir em sala de aula. O perfil do turista do futuro, que se levarmos em conta que os dados foram apurados em 2006 já estamos presenciando essa nova geração de turistas que tende a crescer.
ResponderExcluirEm todos os grupo há a forte presença da tecnologia e das grandes redes de comunicação, onde o cliente monta sua programação sem sair de seu escritório ou de sua casa. Essa é uma maneira de simplificar e personalizar o serviço de cada individuo.
Aquela empresa que está disposta a evoluir e se encaixar nas necessidades que esses novos turistas exigem só tem a ganhar no mercado.
Adriana Cabral Gomes - VA1
RA 20138432
A personalização e customização dos serviços relacionados ao turismo por meio da implantação de novos sistemas de informação mais "humanos" com certeza permitirá que a experiência da viagem esteja exatamente de acordo com as expectativas daquele que viaja. Apesar de institucionalmente fazerem sentido as forças que levam ao aparecimento das tribos mencionadas no texto, me parece que talvez haja um contracenso em dividir as pessoas em "blocos" massificados. Pessoalmente, me preocupa também o rastreamento de pessoas por GPS, tendo em vista que pode-se configurar uma invasão de privacidade e ir de forma contrária ao desejo de fuga de diversos viajantes.
ResponderExcluirGabriel Schneider Lellis Vieira - VOV.V01
RA 20057067